Garantía de producto

GARANTÍAS

 

La sustitución de productos por mal estado o defectuoso será gratuita para el usuario.
Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, Mibabyen procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional. En el caso que Mibabyen tenga que enviar a Correos Express a recoger la mercancía, dicha recogida tendrá un coste de 6€.

 

El producto se reemplazará por el mismo modelo, tamaño y sabor, no se permitirá ningún cambio o devolución de un producto que se haya tramitado una garantía.